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Thema: AIS / AIMS an einer ES700
gesendet von: Stefan
Datum/Zeit: 26.02.2023 21:40:43
Nachricht:
Hallo,

ich habe eine AGFEO ES700 FW 3.4 inklusive einer Lizenz für AMS


Nun möchte ich folgendes realisieren:

Anrufer ruft die Zentralnummer -0 an.
- AIS (Internnummer 10) meldet sich,
  die Telefone in der Gruppe 20 (Internnummer 21+22+23) klingeln gleichzeitig,
  währenddessen hört der Anrufer die Wartemusik

- Internnummer 22 telefoniert mit jemand anderen

- der Wartende in der Warteschleife wartet jetzt seit 40 Sekunden

soweit ist alles klar...

- nun sollte aber die AMS anspringen und die Ansage lautet

- drücken Sie die 1 um zur Mailbox zu gelangen
- sie können weiter in der Leitung bleiben,
  der nächste Mitarbeiter ist für Sie reserviert

- sobald Internnummer 22 jetzt auflegt und der Wartende nicht die 1
  für die Mailbox gedrückt hat, sollen wieder alle 3 Telefone (21+22+23)
  gleichzeitig klingeln.

Geht das? Wenn ja, wie bitte?

Falls nein, was muss ich machen, dass es geht.


Herzlichen Dank!

LG Stefan



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ThemaDatumvon
AIS / AIMS an einer ES70026.02.2023 21:40:43Stefan
     Re:AIS / AIMS an einer ES70027.02.2023 11:41:15Manfred
          Re:Re:AIS / AIMS an einer ES70027.02.2023 14:00:49Stefan
               Re:Re:Re:AIS / AIMS an einer ES70027.02.2023 14:58:23Manfred
     Re:AIS / AIMS an einer ES70027.02.2023 22:55:05pincode
          Re:Re:AIS / AIMS an einer ES70028.02.2023 09:02:49Stefan
               Re:Re:Re:AIS / AIMS an einer ES70028.02.2023 15:46:27pincode
                    Re:Re:Re:Re:AIS / AIMS an einer ES70028.02.2023 23:15:39Stefan

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