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Thema: ES 628 IT - Sprachqualität
gesendet von: Mr. Byte
Datum/Zeit: 09.07.2021 16:59:03
Nachricht:
Hallo zusammen,
seit fast einem Jahr haben wir Probleme mit der Sprachqualität. Kratzen, Knacken zwischen beiden (nur extern) Teilnehmern. Egal ob die Gegenstelle auf dem Festnetz oder Mobil angerufen wird bzw. wenn wir angerufen werden. Bei der internen Telefonie, gibt es keinerlei Aussetzer. Es betrifft bei uns alle Endgeräte ST 56 IP / ST 45 IP / ST 45 / ST 40 / ST 22 / Dect 60 IP. Die Telekom war bereits mehrfach im Haus und hat uns umgeklemmt und auf einen anderen Port geschaltet. Alles leider ohne dauerhafte Abhilfe. Es gibt immer mal wieder auch Gespräche, ohne Qualitätsprobleme. Wir haben bereits den Lancom Router 1790VA getauscht, brachte auch keinen Erfolg. Immer sofort aktuelle Firmware auf die TK-Anlage und Systemtelefone eingespielt mit der Hoffnung das dies etwas bringt, leider auch ohne Erfolg. Wir haben Telekom VDSL mit 100 M/Bits Download und 50 M/Bits Upload. Diese liegen auch immer an. Keine VPN Verbindungsabbrüche bzw. Probleme beim Arbeiten im Internet und Mails.
Kann mir bitte jemand einen Tipp geben, was ich noch versuchen kann um diesem Problem Herr zu werden?

Ich freue mich über eure Lösungsvorschläge.

Vorab vielen Dank.

Gruß

Mr. Byte


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ThemaDatumvon
ES 628 IT - Sprachqualität09.07.2021 16:59:03Mr. Byte
     Re:ES 628 IT - Sprachqualität09.07.2021 21:55:19pincode
          Re:Re:ES 628 IT - Sprachqualität12.07.2021 10:39:15Mr.Byte
               Re:Re:Re:ES 628 IT - Sprachqualität12.07.2021 16:40:54pincode

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